Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à préserver la confiance de nos clients, partenaires et fournisseurs. Nous tenons notamment à vous informer que toutes les données conservées et traitées par Young Soles sont exclusivement destinées à nos activités. Nous ne vendrons, ne louerons ni n'échangerons jamais de données avec d'autres entreprises à des fins marketing.

Cette politique de confidentialité détaille quand et pourquoi nous collectons vos informations personnelles, comment nous les utilisons, les conditions limitées dans lesquelles nous pouvons les divulguer à des tiers et comment nous les protégeons.

Lorsqu'un visiteur visite notre site web, nous utilisons un service tiers, Google Analytics, pour collecter des informations standard sur les journaux d'utilisation de notre site web et des détails sur le comportement des visiteurs. Nous utilisons ces informations pour connaître, par exemple, le nombre de visiteurs sur les différentes sections du site. Ces informations sont traitées de manière anonyme. Nous ne tentons pas, et n'autorisons pas Google, de découvrir l'identité des visiteurs de notre site web.

Les cookies nous aident à vous offrir une meilleure expérience sur notre site web, en nous permettant de savoir quelles pages vous sont utiles et celles qui ne vous sont pas utiles. Ils ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement et ne nous donnent en aucun cas accès à votre ordinateur ni à aucune information vous concernant. Nous nous engageons à exercer nos activités conformément à ces principes afin de garantir la confidentialité des informations personnelles.

Lors de votre inscription à notre base de données, nous collectons des informations personnelles. Nous les utilisons pour plusieurs raisons : vous informer des informations que vous nous avez demandées ; vous contacter si nous avons besoin d'obtenir ou de fournir des informations complémentaires ; vérifier l'exactitude de nos données et vérifier régulièrement votre satisfaction. Nous ne louons ni n'échangeons nos listes de diffusion avec d'autres organisations et entreprises.

Nous utilisons un fournisseur tiers, Klaviyo , à des fins de marketing, pour tenir nos clients, partenaires et fournisseurs au courant de ce que nous avons fait, et également pour approcher d'autres personnes ou entreprises susceptibles d'être intéressées par nos produits.

Klaviyo nous permet de recueillir des statistiques sur les ouvertures et les clics d'e-mails grâce à des technologies standard du secteur, afin de surveiller et d'améliorer nos communications électroniques. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Klaviyo . Vous pouvez vous désabonner des e-mails généraux à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou en contactant notre délégué à la protection des données.

Klaviyo nettoie automatiquement tout fichier de données inexact. Cependant, nous vérifions systématiquement les analyses de chaque campagne d'e-mails envoyée via Klaviyo afin de détecter d'éventuels retours dus à des informations inexactes ou obsolètes, et nous les supprimons ou les mettons à jour en conséquence. De plus, nous analysons notre base de données deux fois par an pour détecter toute information obsolète ou toute donnée personnelle devenue inutile (par exemple, concernant des clients ou des partenaires avec lesquels nous ne collaborons plus) et nous assurons sa suppression de nos systèmes.

Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec d'autres organisations ou individus sans consentement écrit préalable, et uniquement dans le cadre de nos obligations contractuelles.

Dans le cas peu probable d'une violation de données, nous nous efforcerons d'abord de comprendre comment et pourquoi elle s'est produite. Les violations de données personnelles peuvent inclure :

accès par un tiers non autorisé ;
action (ou inaction) délibérée ou accidentelle d’un responsable du traitement ou d’un sous-traitant ;
envoyer des données personnelles à un destinataire incorrect ;
appareils informatiques contenant des données personnelles perdus ou volés ;
modification des données personnelles sans autorisation ; et
perte de disponibilité des données personnelles.

Dans tous les cas, nous signalerons la violation à l'ICO dans les 72 heures suivant sa découverte, lorsque cela est possible et nécessaire. Si la violation est susceptible d'entraîner un risque élevé d'atteinte aux droits et libertés des personnes, nous en informerons également ces dernières sans délai.

Nous conservons un enregistrement de toute violation de données personnelles, y compris une description des mesures prises, ou proposées, pour faire face à la violation de données personnelles, y compris, le cas échéant, les mesures prises pour atténuer tout effet négatif éventuel.

Vous avez le droit de consulter, de modifier ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour cela, envoyez simplement votre demande par e-mail à notre délégué à la protection des données à l'adresse hello@youngsoles.com.

Cette politique a été révisée le 2 juin 2023 et sera révisée chaque année dans le cadre de nos processus continus de protection des données.